Kargo Teslimat

1-Teslimat için ne kadar ücret ödenir?

Tüm Alışverişlerde desi hesaplamasına göre sepet adımında kargo ücreti otomatik olarak yansıyacaktır.

Siparişlerde T.C Kimlik No Yasa gereği zorunludur.

2-Kapıda ödeme yapabilir miyim ? 

Kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır.

3-Kargom ne zaman ulaşır?

Özel üretim siparişleriniz için ürün imalat sırasına alınır ve öncelikli gelen siparişlerden başlanarak üretim takvimine dahil edilir, detaylı bilgi almak için [email protected] mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Adrese teslimat seçeneğinde, stokta bulunan siparişiniz kargoya verildikten sonra Yurtiçi Kargo aracılığıyla 2-5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Stokta olmayan ürünler için üretim süreci belirlenir ve sipariş öncelik sırasına uygun olacak şekilde kargolama yapılır, stokta olmayan ve üretim aşamasında olan siparişleriniz için [email protected] mail adresimize mail atabilir ve bilgi edinebilirsiniz. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.

4-Kargomu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size Yurtiçi Kargo'dan bilgilendirme amaçlı SMS gelecektir. Mesajdaki kargo takip numarası ile kargonuzu takip edebilirsiniz. Üyelik hesabınızla verdiğiniz siparişlerinizde hesabınıza giriş yapıp ilgili siparişe ait kargonuzu takip edebilirsiniz.

5-Fatura adresimden farklı bir adrese ürün teslim edebilir misiniz?

Siparişinizi verirken farklı bir teslimat adresi belirtebilirsiniz. Siparişinizin teslim edilmesi için belirleyeceğiniz adres, ev adresi, iş adresiniz ya da bir arkadaşınızın adresi olabilir. Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (mahalle, cadde, sokak ve kapı numarası) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

6-Kargom hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Adrese teslimatta siparişleriniz Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edilmektedir. Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (mahalle, cadde, sokak ve kapı numarası) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

7-Hangi günlerde teslimat yapılır? Resmi tatillerde teslimat yapılır mı?

Teslimatlar çalışma günleri dahilinde hafta içi yapılmaktadır. Kargo firmaları Cumartesi yarım gün hizmet vermektedir. Resmi tatillerde ve hafta sonlarında teslimat yapılamamaktadır.

8-Teslimat sırasında adresimde yoksam başkası paketimi alabilir mi?

Adrese teslimat seçeneğimizde paketiniz size ve adınıza ödeme yapan kişiye teslim edilir. Teslimat adresinde paketinizi alan kişinin imzası istenecektir. Eğer adreste kimse yoksa kurye tekrar size ulaşmayı deneyecektir. Paketinizi almanız ya da yeniden bir teslimat tarihi belirlenmesi için bir kart bırakabilir. Şubeye geri getirilen kargolar 2 iş günü içerisinde teslim alınmalıdır. Aksi takdirde göndericinin bilgisi dahilinde kargo çıkış şubesine iade edilir.

Farklı sorularınız için [email protected] e-posta adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz.